近日，被網(wǎng)友稱為2018年開年首款網(wǎng)紅茶的“答案茶”正式宣布改名為“1314茶”。按理說(shuō)，原有的名稱已經(jīng)為品牌引來(lái)巨大流量，為何又要突然改名？
其實(shí)早在2015年，市面上就出現(xiàn)了一些以占卜為主題的“答案茶”。直到今年初，答案茶突然爆紅網(wǎng)絡(luò)，一時(shí)間掀起山寨狂潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅三月份，市面上新開的同名店鋪就有超過(guò)100家。
更讓1314茶公司苦惱的，還是商標(biāo)侵權(quán)問(wèn)題，由于創(chuàng)立之初沒(méi)有及時(shí)注冊(cè)“答案茶”商標(biāo)，因而難以享受到法律保護(hù)，打假之路也是苦難重重。
對(duì)于改名事件，1314茶方面也給出了官方解釋：市場(chǎng)上仿冒、山寨亂象層出不窮，因此公司不惜花重金買下“1314”商標(biāo)。
這也從側(cè)面證實(shí)，“答案茶”更名確是因飽受山寨困擾，加上商標(biāo)問(wèn)題遲遲難以得到解決的無(wú)奈之舉。
1314茶主動(dòng)出擊確定品牌優(yōu)勢(shì)
相對(duì)于無(wú)奈更名，更多業(yè)內(nèi)人士將此事件視為1314茶的一次主動(dòng)出擊，因?yàn)椋愿麨橹c(diǎn)，1314茶撬起了整個(gè)品牌的全線升級(jí)。
1、創(chuàng)意升級(jí)引領(lǐng)新一輪的互動(dòng)熱潮
“一杯可以占卜的茶”，這是一杯網(wǎng)紅茶的“標(biāo)簽”，也是1314茶創(chuàng)始人在2015年因塔羅版游戲而推出的一個(gè)新奇創(chuàng)意。如今，升級(jí)后的1314茶將依然保留其“占卜”、“解惑”的創(chuàng)意，但更多的，1314茶希望“借茶說(shuō)話”，讓顧客在1314茶的引導(dǎo)下能夠大膽發(fā)聲，“說(shuō)出你的心聲，實(shí)現(xiàn)你的想法”。
升級(jí)后，1314茶通過(guò)“會(huì)說(shuō)話”、“能許愿”、“可解惑”三大主題玩法，實(shí)現(xiàn)“表白、道歉、感恩、祝福、惡搞、自省、鼓勵(lì)”等七大情感訴求。這意味著， 1314茶不僅可以占卜答案為用戶答疑解惑，還通過(guò)豐富的表達(dá)方式深度切入了現(xiàn)代人情感訴求上的精神需求。
顯然，如今的1314茶已經(jīng)不再滿足于擁有一個(gè)“有趣的靈魂”，它還要從用戶的內(nèi)心出發(fā)，去做一個(gè)“溫暖的品牌”！這也是1314茶對(duì)于情懷的表達(dá)。
2、logo設(shè)計(jì)深度契合情懷表達(dá)
1314茶新店的門頭已經(jīng)換成了新logo，logo圖形主體由一只傾斜的茶飲杯與一些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)組成，杯子的傾斜象征茶飲正在被飲用，而標(biāo)點(diǎn)符號(hào)則賦予了產(chǎn)品說(shuō)話的能力。同時(shí)，logo 90%采用黑色，靈動(dòng)的意象被冠以黑色的色彩，則渲染了產(chǎn)品的神秘色彩！對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，能夠獲得什么樣的答案，讀出什么樣的表白語(yǔ)言，抑或是看到怎樣的爆笑圖案，品讀到怎樣的溫暖文字……總要等到拿到茶飲的那一刻才能揭曉！
3、強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景與物料設(shè)計(jì)感，提升消費(fèi)體驗(yàn)
以黑白灰為主色調(diào)的空間里，根據(jù)合理的動(dòng)線設(shè)計(jì)擺放著原木色的柜體與座椅， 1314茶充滿了簡(jiǎn)約、寧?kù)o的時(shí)尚調(diào)性。背景墻是寧?kù)o致遠(yuǎn)的簡(jiǎn)化山岱造型，而原木色與白色拼貼的地板又像極了彈奏中的鋼琴，一靜一動(dòng)之間正表達(dá)出年輕人的兩種狀態(tài)，同時(shí)，也讓空間多了些靈動(dòng)之感。
在這樣的空間里，與三五好友一起品上一杯好茶，那是再愜意不過(guò)的事情，如果，每個(gè)人手中的茶杯又都是1314茶新包裝的“子母杯”，那就意味著這段以茶會(huì)友的愜意時(shí)光還將增添些趣味因子。雙層“子母”套杯的設(shè)計(jì)，讓顧客在旋轉(zhuǎn)外層杯套時(shí)可呈現(xiàn)出“牽手、擁抱、摸頭、敬禮”等七種圖案，對(duì)應(yīng)七種情緒的表達(dá)，讓整個(gè)體驗(yàn)過(guò)程趣味十足。
對(duì)于外賣平臺(tái)來(lái)說(shuō)，流量是關(guān)鍵、核心的資源之一，一旦沒(méi)有吸引客流的新手段，必然就會(huì)導(dǎo)致顧客的流失，這無(wú)疑是致命的。
4、匠心不變，用品質(zhì)訴說(shuō)品牌質(zhì)感
在此之前，產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定曾是1314茶其繞不過(guò)去的一個(gè)“短板”。如今，茶底甄選自高山優(yōu)質(zhì)原葉，采用經(jīng)典茶藝與現(xiàn)代制法相結(jié)合匠心做茶的1314茶，在加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)的基礎(chǔ)上，以確保產(chǎn)品品質(zhì)為核心，將產(chǎn)品體系拓展為現(xiàn)萃純茶、水果茶、奶蓋茶、冷泡茶等七大爆款系列，全面滿足消費(fèi)者對(duì)新中式茶飲的多元化需求。
5、開啟“保姆式”合作模式搶占市場(chǎng)
從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品本身，從場(chǎng)景設(shè)計(jì)到物料包裝，我們看到了一個(gè)正在對(duì)品牌進(jìn)行全面升級(jí)的1314茶?？梢灶A(yù)見(jiàn)，得到全線優(yōu)化升級(jí)的1314茶必將進(jìn)入開疆拓土的新階段。與此同時(shí)，針對(duì)市場(chǎng)拓展，1314茶方面宣布，未來(lái)將采取單店合作的方式，來(lái)吸納更多的創(chuàng)業(yè)者及“合伙人”。
并且，針對(duì)分店合作商，1314茶開啟了包括培訓(xùn)、選址建議、裝修方案、開業(yè)指導(dǎo)、跟店指導(dǎo)等在內(nèi)的扶持服務(wù)，以確保新店能夠快速步入運(yùn)營(yíng)正軌，為品牌建立良性的發(fā)展進(jìn)程。
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同樣經(jīng)歷過(guò)商標(biāo)困擾的還有“皇茶”，也就是后來(lái)的“喜茶”。2016年“Royaltea皇茶”正式更名為“喜茶”，這一舉措，直接導(dǎo)致曾經(jīng)靠著“皇茶”名號(hào)聲名大噪的山寨店鋪，遭遇銷量滑鐵盧，部分甚至關(guān)門大吉。
可能是“皇茶”的前車之鑒帶給了1314茶公司一些啟發(fā)，推動(dòng)其改名決心，勢(shì)要徹底與“答案茶”說(shuō)再見(jiàn)。
我們都知道，打造一個(gè)爆款產(chǎn)品對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，意味著什么。價(jià)值越大，更名所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和付出的代價(jià)也就越大。想必“皇茶”“答案茶”的創(chuàng)始公司，對(duì)于商標(biāo)事件也是追悔不已。
可喜的是，吃了改名的虧，褪去“皇茶”光環(huán)的“喜茶”依然能發(fā)展成為廣受歡迎的茶飲品牌， 這一點(diǎn)，小捷相信“1314茶”也能做到。
畢竟，當(dāng)初“皇茶”“答案茶”能成為爆款，是因?yàn)閯?chuàng)始團(tuán)隊(duì)賦予了它們靈魂，而就這兩個(gè)名詞本身，基本毫無(wú)意義。即便一些有心之人，繼續(xù)冒充著名字，在市場(chǎng)上濫竽充數(shù)，也只是困獸之斗，徒做無(wú)用功。
喜茶、1314茶的案例給品牌們敲響了警鐘，即便你有足夠的營(yíng)銷實(shí)力和產(chǎn)品底氣，如若缺乏商標(biāo)保護(hù)意識(shí)，后果可能難以想象。
產(chǎn)品的走紅固然需要硬實(shí)力，但有時(shí)候也需要一點(diǎn)小運(yùn)氣，成就一個(gè)網(wǎng)紅IP本身就已經(jīng)是一個(gè)小概率事件，品牌們就不要再給自己增添絆腳石了。
對(duì)于那些無(wú)良“山寨”店鋪，小捷只能說(shuō)，產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的體驗(yàn)是多維、立體的，那些爆款之所以能成為爆款，絕不只是因?yàn)橐粋€(gè)名字。
肆意竊取別人的勞動(dòng)成果的做法，既不聰明，也不體面。希望這些商家能早日認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，不要藐視品牌，也不要看輕消費(fèi)者。
