國(guó)際組織ISO9000:2008將質(zhì)量管理定義為：“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。”在質(zhì)量方面的指揮與控制活動(dòng)主要包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及實(shí)施質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。

　　對(duì)質(zhì)量管理定義的解釋

　　(1)質(zhì)量管理是一個(gè)組織全部管理活動(dòng)的重要組成部分，其職能是負(fù)責(zé)質(zhì)量方針的制定和實(shí)施。

　　(2)質(zhì)量管理的職責(zé)應(yīng)由組織的最高管理者承擔(dān)，不能推卸給其他的領(lǐng)導(dǎo)者，也不能由質(zhì)量職能部門負(fù)責(zé)。

　　(3)質(zhì)量與組織內(nèi)的每一個(gè)成員有關(guān)，他們的工作都直接或間接地影響著產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。因此，為獲得較高的質(zhì)量水平，必須要求組織內(nèi)所有成員都參加并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。

　　(4)質(zhì)量管理涉及面很廣。從橫向來(lái)說(shuō)，質(zhì)量管理包括戰(zhàn)略規(guī)劃、資源分配和其他相關(guān)活動(dòng)，如質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng);從縱向來(lái)說(shuō)，質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定，以及實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)的質(zhì)量體系的建立與維持。

　　(5)在質(zhì)量管理中必須考慮經(jīng)濟(jì)因素，即要考慮質(zhì)量系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益

　以上便是首捷知識(shí)產(chǎn)權(quán)小編整理的信息內(nèi)容介紹，如果有商標(biāo)注冊(cè)，版權(quán)登記，歡迎咨詢我們。